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| Comment fidéliser votre clientèle et valoriser votre relation client ? |
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Pour dynamiser votre activité, professionnalisez votre relation client !
Viagolf vous offre un service marketing dédié à la gestion de votre base de données clients. Collecte de données ciblées (location fichiers qualifiés, questionnaire en ligne, abonnement mutualisé, jeux concours…), puis enrichissement et qualification des données contacts/clients, constituent un enjeu majeur qui favorise une segmentation pertinente des fichiers clients, et une exploitation rentable et compétitive de ceux-ci. Pour personnaliser vos offres commerciales et optimiser votre relation client, Viagolf vous propose ses solutions de type CRM* performantes.
*CRM = Customer Relationship Management ou GRC = Gestion de la Relation Client |
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| >Collecte de données prospects |
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- Location de fichiers qualifiés « optin partenaire », au sein de la zone Europe
- Routage par un acteur professionnel approuvé « tiers de confiance » et engagement de confidentialité
- Autres stratégies de collecte de données propriétaires : abonnement mutualisé, jeux concours, questionnaire en ligne…
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| >Gestion base de données contacts/clients |
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- Conception, hébergement, nettoyage et enrichissement de votre base de données contacts/clients
- Réception, traitement, normalisation, analyse et interprétation des données clients collectées en base.
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| >Fidélisation client |
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- Questionnaire de satisfaction, enquête, sondage…
- Programme relationnel de fidélisation avec création de profil client, programme de parrainage |
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Valorisez votre relation client à partir de notre gamme de solutions CRM dédiées au marché du golf :
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